Ação foi lançada nesta quarta-feira (13). Atendimento é feito até o dia 25 das 8h às 12h; período da tarde é voltado para fiscalizações nas lojas.
A Operação ‘Boas Festas’, do Órgão de Defesa do Consumidor do Acre (Procon-AC), foi lançada nesta quarta-feira (13) com uma novidade. O órgão montou um mutirão de atendimento aos consumidores e fornecedores do Centro de Rio Branco. A ação é feita das 8h às 12h até o dia 25, data que termina a operação.
“É uma ação educativa orientando a cerca dos direitos dos consumidores, para que tenham o direito respeitado no mercado de trabalho. Estamos fazendo esse trabalho educativo durante toda semana no Calçadão do Terminal Urbano e na próxima semana a ação continua fiscalizando em todo comércio da capital”, disse Diego Rodrigues, diretor do Procon-AC.
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Operação foi lançada nesta quarta (13) e se estende até o dia 25 (Foto: Divulgação/Procon-AC)
Rodrigues falou que no período da tarde os fiscais e atendentes do órgão continuam com ações de fiscalização e recebimento de denúncias dos clientes. Ele acrescentou ainda que as dúvidas mais recorrentes entre os consumidores é sobre a política de troca de produtos.
“A gente tem orientado que o fornecedor informe o consumidor sobre a política de troca da empresa e que o consumidor exija do fornecedor essas informações para que não tenha problemas, caso haja necessidade de troca”, concluiu.