Um número grande de clientes do Itaú Unibanco levou um susto nesta manhã ao conferirem suas contas-correntes. Na maioria dos casos, os saldos estavam zerados, com saques não identificados.
Muitos estão se manifestando nas redes sociais, pedindo explicações do banco. Há relatos, também, de entrada de recursos sem origem e pagamentos feitos que retornaram às contas dos clientes. O susto é maior porque o acesso aos aplicativos está complicado e os telefones do Itaú não atendem.
Vamos lá @itau como fica minha situação, acordei com um saldo negativo de R$ 188,20
— Luiz Adones 🏄🏻♂️🥋 (@luiz_adones) March 3, 2022
Em nota, o Itaú Unibanco diz que está atuando para corrigir o problema de intermitência que afeta seus sistemas, com impacto nas demonstrações do extrato e do saldo em conta-corrente para parte de seus clientes.
Gastei dinheiro ontem, abro minha conta do Itaú hoje e é como se eu não tivesse gastado nada e ainda apareceu R$55 do além
Que maravilha seria se o mundo fosse assim né hahahahaha
— Htha (@_agathalv) March 3, 2022
“O banco lamenta o transtorno e trabalha para que a situação seja corrigida o mais rapidamente possível”, ressalta na nota. O Itaú ainda não informou quantos clientes foram afetados por esse erro.
Fonte: Correios Braziliense
