Na última segunda-feira (1), nossa redação foi procurada pelo servidor Edinaldo Oliveira, de 33 anos. O mesmo foi até a agência bancária de Cruzeiro do Sul fazer um saque e, ao inserir o cartão no caixa eletrônico, teve seu cartão preso. E, por se tratar de um feriado, tentou procurar um órgão responsável, mas não conseguiu.
De acordo com a responsável pelo Procon no Juruá, Alessa Lima, no mês de fevereiro o órgão recebeu muitas denúncias contra as agências bancárias. Com isso, a equipe do Procon, fez uma fiscalização voltada para esse segmento. “Estiveram junto a todas as agências do Vale do Juruá e fizeram os autos de constatação. É um trabalho feito pela equipe que verifica o que está em desconformidade as normas, faz um registro da situação e concede um prazo ao estabelecimento para estar se adequando às normas. Estamos nesse processo, aguardando para que o banco se adeque. Até que isso aconteça, a fiscalização retorna às agências e se ainda não estiver de acordo com a lei, uma infração é aplicada com as devidas sanções http://ecosdanoticia.net/wp-content/uploads/2023/02/carros-e1528290640439-1.jpgistrativas”, explicou Lima.
É de suma importância o cidadão ir até o Procon, fazer a denúncia de maneira verbal, assim o órgão dará agilidade ao trabalho. Podendo também, entrar em contato com os canais de atendimentos pela OCA, via WhatsApp ou pelo telefone: 3322-1330. Assim, com o contato, o órgão tomará as medidas necessárias.
