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VÍDEO: Polícia Civil alerta usuários sobre golpe do WhatsApp

Infelizmente, ações como essa têm sido muito recorrentes e, para identificá-las e evitar a sua prática, algumas medidas de especialistas da segurança dão as seguintes orientações:


1) Mantenha ativa a “Confirmação em duas etapas” da sua conta do Whatsapp. Se ainda não ativou, faça. Para ativar esse recurso no Whatsapp abra: Configurações (Android) / Ajustes (iOS) > Conta > Confirmação em duas etapas > Ativar. Ao ativar esse recurso, você pode inserir o seu endereço de e-mail. Caso você esqueça o seu PIN de seis dígitos, o Whatsapp enviará um link a esse e-mail para desativar a “Confirmação em duas etapas”. Isso também ajudará você a proteger sua conta e suas informações;


2) Jamais forneça para qualquer pessoa o código verificador que você recebe via SMS em seu celular.


3) Desconfie de pessoas que peçam para você fazer pagamentos ou transferências bancárias em caráter de urgência;


4) Confirme se a pessoa com quem você está conversando e está lhe fazendo o pedido é realmente quem diz ser. Ligue e faça perguntas que somente ela saberá responder, confirme a identidade dela.


Sendo o caso de vítima primária, adote as seguintes providências, em caso de clonagem do seu celular:


1) Procure imediatamente a delegacia de polícia mais próxima para registrar um boletim de ocorrência;


2) Envie um e-mail para [email protected] com o assunto “conta hackeada – desativação de minha conta”. Relate o fato, informe o seu número de telefone (código do país, seguido do DDD e seu número – ex.:+55 + código da cidade + número do celular) e junte o boletim de ocorrência. A partir daí, inicia-se a contagem do prazo para o Whatsapp recuperar a sua conta.


Veja o vídeo:


Fonte: Assessoria da Polícia Civil


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