Com o surto da Covid-19, várias medidas foram adotadas para evitar a contaminação e proliferação do vírus, na Maternidade Bárbara Heliodora, por exemplo, foi restrita a entrada de acompanhantes nos atendimentos ambulatoriais e visitas nos leitos.
Com a retomada das atividades, pacientes da unidade questionavam por não poderem ter acompanhantes em consultas ambulatoriais. Uma gestante, que prefere não se identificar, questionou o fato da liberação de festas.
“É liberado festas, mas nós entramos desacompanhadas nos atendimentos por causa do vírus. A gente entra sozinha e nossos maridos ficam lá fora e não são informados de nada. Não podem nos acompanhar em consultas e nem na hora do parto, se não fosse comunicação pelo celular ficávamos a Deus dará, isso pra quem tem telefone e quem não tem?”, questiona.
O auxiliar de serviços gerais Antônio Silva, 32 anos, disse que a esposa entrou para uma cesárea de emergência e ele ficou lá fora aguardando ser avisado e quem o avisou foi a própria esposa depois que já estava no quarto.
“Pediram pra eu aguardar aqui fora que eles iam chamar quando terminassem o procedimento, até que meu celular tocou e era ela [a esposa] ligando para avisar que estava no quarto, sendo que nem falar, após a cirurgia, é recomendado”, disse Silva.
Nossa equipe entrou em contato com a assessoria da Secretaria de Estado de Saúde (Sesacre), que nos informou que, recentemente, a maternidade passou por uma mudança de gestão e novas medidas foram tomadas e, visando humanizar o atendimento, capacitações serão realizadas.
Foto: Odair Leal/Secom
A nova gerente geral do Sistema de Assistência à Saúde da Mulher e da Criança é Laura Pontes. A nova gestora informou que foi liberado a entrada de acompanhantes para as pacientes que buscam consultas ambulatoriais.
Além disso, estão reorganizando os fluxos de atendimento para a liberação de acompanhantes também no horário de visita e dos pais do método canguru.
“Nossa gestão visa separação zero. A ideia realmente é aproximar e trazer um atendimento humanizado”, destacou Laura Pontes.