Uma nova ferramenta promete trazer mais agilidade e comodidade para quem precisava recorrer ao Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) para solicitar revisão de valor do benefício, de recursos e de cópia de processos: a internet. A partir de hoje (13) essa opção de serviços poderá ser feita pela internet, no Meu INSS, ou pelo telefone 135.
A estimativa do órgão é que atualmente essas solicitações levem mais de 70 mil pessoas por mês às agências.
Com a facilidade da internet ou telefone, o INSS informou que pretende melhorar o atendimento ao público e poupar trabalho e gastos aos cidadãos que precisam se descolar em busca de uma agência do órgão.
A alteração do serviço ao cidadão faz parte do projeto de transformação digital implantado pelo INSS como forma de ampliar a oferta de serviços digitais.
Para ter acesso ao Meu INSS, por meio do computador ou celular, o usuário deve obter uma senha no próprio site do órgão.