Cena foi gravada por clientes e as imagens circulam pelas redes sociais. McDonald’s diz que está apurando o caso e que não tolera o comportamento apresentado.
Dois funcionários da rede de lanchonetes McDonald’s discutiram e trocaram socos na frente nos clientes na madrugada desta segunda-feira (30). A cena foi filmada por alguns clientes e está circulando pelas redes sociais. A cena aconteceu na unidade que funciona 24 horas na Avenida Faria Lima, na Zona Oeste de São Paulo (veja vídeo acima).
Nas imagens é possível ver um dos funcionários, alto e forte, pegar o colega pelo pescoço e empurrá-lo contra a parede. Com os rostos bem próximo um do outro, há uma troca de ofensas e um deles começa a dar socos no rosto do outro, que ainda tenta acertar também um soco no rosto do agressor.
Em seguida, o mais forte segue empurrando o funcionário mais baixo sob gritos assustados dos clientes, que pediam para que os dois parassem. A cena continua no fundo da lanchonete, no meio da cozinha, mas o cliente que gravou as imagens não consegue mais registrar a confusão por conta dos equipamentos de disposição dos sanduíches.
Instantes depois um segurança aparece e consegue separar os dois funcionários brigões. O mais forte sai e fica na frente do balcão. O outro, mais fraco e baixo, fica com o segurança no fundo da cozinha.
A reportagem do G1 localizou o cliente que registrou as imagens em vídeo, mas ele prefere não se identificar. “Tinha algumas pessoas para serem atendidas na fila. O cara maior começou a discutir com o menor, que estava no caixa. Ele dizia que alguém tinha feito um pedido errado. Já chegamos na lanchonete com os dois discutindo, isso era por volta das 2h da madrugada”, disse o rapaz.
Ainda de acordo com o relato dele, “o maior ficava no preparo dos lanches. Eles ficaram discutindo e o maior ameaçou que iria quebrar a cara do outro. Ele continuou a fazer ameaças por algum tempo e o que estava no caixa disse: ‘tá, então quero ver você quebrar minha cara.'”
Quando pecebeu que a discussão poderia se transformar em agressão, o cliente começou a filmar a cena. “O pessoal ficou assustado até entender o que estava acontecendo. Quando começou a briga a ente não sabia se entrava no meio para separar, pois um deles era muito forte”, disse a testemunha.
Em nota, o McDonald’s disse que “a empresa não tolera esse tipo de comportamento apresentado no vídeo, pois não condiz com o perfil de funcionário que atua eu um ambiente familiar e que tem como objetivo gerar bons momentos para os clientes. O McDonald’s está fazendo uma apuração interna do ocorrido para tomar as medidas cabíveis.”
