Operação fiscaliza oferta de produtos, preços e formas de pagamento em 20 papelarias e livrarias da capital.
Para dar mais segurança aos consumidores na hora de comprar material escolar na volta às aulas, a Diretoria de Proteção e Defesa do Consumidor do Acre (Procon-AC) iniciou a operação de fiscalização ‘Passa a Régua’, nesta segunda-feira (8), em Rio Branco. A operação analisa a oferta de produtos, preços e formas de pagamento em 20 papelarias e livrarias da capital.
O diretor do Procon, Diego Rodrigues, explica que a operação pretende dar mais segurança ao consumidor em um momento de alta nas compras de material escolar.
“É um momento de grande movimentação, que é o momento da volta às aulas e os pais estão aí procurando os materiais para os seus filhos. Nós estamos trabalhando para garantir mais segurança ao consumidor na hora de comprar os produtos”, ressalta.
O diretor aconselha que os pais pesquisem bons preços e produtos antes de comprar. Além disso, livrarias e papelarias também são orientadas pelo Procon sobre os preços e os produtos.
“Estamos orientando os pais que pesquisem os preços, para que tenham um produto com melhor preço na volta às aulas. Estamos orientando a rede comercial quanto à precificação, que deve constar nos produtos de forma clara e ostensiva”, explica Rodrigues.
A professora Daiane Carvalho diz que está satisfeita com os preços que tem encontrado e que sempre procura adiantar a compra de material para estudo e trabalho. “O preço está bem em conta. Para qualquer situação a gente tem que estar sempre buscando a melhor opção, tanto na qualidade quanto no preço. Tem que pesquisar bastante”, f.
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Operação ‘Passa a Régua’ vai analisar 20 estabelecimentos de venda de materiais escolar (Foto: Reprodução Rede Amazônica/AC)
A venda casada também é item observado pelo Procon. De acordo com Rodrigues, a venda casada obriga o consumidor a levar dois itens de códigos diferentes em uma única compra e é proibida por lei.
“A questão da venda casada de produtos também que é proibida por lei. Estamos orientando pais também para que fiquem atentos a este tipo de situação e as formas de pagamento que devem estar claras para o consumidor na hora do pagamento”, aconselha o diretor.
Além disso, Rodrigues diz que, em caso de ocorrências, o consumidor insatisfeito deve fazer uma denúncia no Procon. O diretor explica também que se for encontrada alguma irregularidade nos estabelecimentos comerciais, as penas podem variar considerando itens avaliados pelo órgão.
“Esse é um trabalho que fazemos já há alguns anos, então, toda a rede comercial já é bem informada sobre os procedimentos corretos a serem adotados. Caso seja encontrado algum tipo de irregularidade, nós vamos aplicar as sanções cabíveis, no caso, as multas previstas no Código de Defesa do Consumidor”, finaliza.