Procon inicia operação ‘Passa a Régua’ em papelarias e livrarias de Rio Branco

O diretor do Procon, Diego Rodrigues, explica que a operação pretende dar mais segurança ao consumidor em um momento de alta nas compras de material escolar.

“É um momento de grande movimentação, que é o momento da volta às aulas e os pais estão aí procurando os materiais para os seus filhos. Nós estamos trabalhando para garantir mais segurança ao consumidor na hora de comprar os produtos”, ressalta.

O diretor aconselha que os pais pesquisem bons preços e produtos antes de comprar. Além disso, livrarias e papelarias também são orientadas pelo Procon sobre os preços e os produtos.

“Estamos orientando os pais que pesquisem os preços, para que tenham um produto com melhor preço na volta às aulas. Estamos orientando a rede comercial quanto à precificação, que deve constar nos produtos de forma clara e ostensiva”, explica Rodrigues.

A professora Daiane Carvalho diz que está satisfeita com os preços que tem encontrado e que sempre procura adiantar a compra de material para estudo e trabalho. “O preço está bem em conta. Para qualquer situação a gente tem que estar sempre buscando a melhor opção, tanto na qualidade quanto no preço. Tem que pesquisar bastante”, f.

A venda casada também é item observado pelo Procon. De acordo com Rodrigues, a venda casada obriga o consumidor a levar dois itens de códigos diferentes em uma única compra e é proibida por lei.

“A questão da venda casada de produtos também que é proibida por lei. Estamos orientando pais também para que fiquem atentos a este tipo de situação e as formas de pagamento que devem estar claras para o consumidor na hora do pagamento”, aconselha o diretor.

Além disso, Rodrigues diz que, em caso de ocorrências, o consumidor insatisfeito deve fazer uma denúncia no Procon. O diretor explica também que se for encontrada alguma irregularidade nos estabelecimentos comerciais, as penas podem variar considerando itens avaliados pelo órgão.