Ícone do site Ecos da Noticia

Clientes reclamam do funcionamento de caixas eletrônicos de banco em Cruzeiro do Sul

Ao G1, o gerente da agência que fica na Avenida Coronel Mâncio Lima, Éder Correia, disse que o problema nos terminais são mecânicos.

Clientes do Banco do Brasil em Cruzeiro do Sul reclamam do atendimento em caixas eletrônicos no Banco do Brasil que fica na Avenida Coronel Mâncio Lima. De acordo com eles, a demora e os terminais sem funcionar são problemas recorrentes que causam transtornos.

Ao G1, o gerente da agência, Éder Correia, disse que o problema nos terminais são mecânicos. Ele falou ainda que a unidade teve um imprevisto com cédulas que ficaram presas em alguns terminais externos, mas que a situação já foi solucionada.


“Abastecemos todos os terminais externos da cidade e oriento os clientes a procurarem estes terminais. Na agência da Avenida Mâncio Lima o problema dos terminais também é mecânico, mas só pode ser revolvido por técnicos”, explicou.


Com a unificação do pagamento dos funcionários públicos do estado sendo efetuado no mesmo dia, a população reclama das filas intermináveis que se formam nos terminais. De acordo com os clientes, na manhã deste sábado (30), dos dez terminais da agência, apenas três estavam funcionando e muita gente ficou revoltada.


O policial militar aposentado Francisco Correia da Costa disse que seria melhor que o pagamento fosse separado como era antigamente.


“Ontem [sexta, 29] estive na agência que estava super lotada e decidi deixar para vir sacar meu dinheiro hoje [sábado, 30]. No entanto, estou na fila tem mais de uma hora. Só têm três terminais funcionando, o atendimento do banco é péssimo. Todo os meses é a mesma coisa”, afirma.


Outro que também reclamou da situação foi o funcionário público João Félix. Segundo ele, nesta sexta (29), foi em um caixa de um outro lugar e o banco estava escuro e sem lâmpada.


“Dá até medo entrar. Hoje chego aqui na agência e têm apenas três caixas funcionando. Isso é uma falta de respeito com o consumidor. Pagamos nossas taxas e temos o direito de sermos bem atendidos. De que adianta dizer que têm dez caixas, se apenas três estão funcionando?”, finaliza.


Sair da versão mobile