>>> Armazenar arquivos recebidos pelo WhatsApp deixa o smartphone lento?
Oi, Ronaldo! Eu tenho um Motorola Moto G e gostaria de saber se manter muitos vídeos e fotos recebidos pelo WhatsApp deixa o smartphone lento? Karine Gonçalves
Olá, Karine! Sim, o armazenamento desnecessário de arquivos pode comprometer o desempenho do smartphone. O ideal é que periodicamente seja realizada uma limpeza dos arquivos sem utilidade que consomem espaço da memória interna. Mas essa não é a causa principal da perda de desempenho, também é preciso verificar quais aplicativos estão sendo executados em segundo plano sem necessidade. Para simplificar essa tarefa você pode usar um aplicativo chamado Nero TuneItUp, e com ele melhorar o desempenho do smartphone. O aplicativo está disponível nesse link aqui.
>>>Corrigir o erro MSCOMCTL.OCX no Windows 10
Ronaldo! Eu estou enfrentando um problema de compatibilidade após instalar o Windows 10. Antes eu executava normalmente um programa chamado MP3Gain para normalizar o volume dos meus arquivos em MP3, mas agora o programa não funciona e é exibida uma mensagem de erro MSCOMCTL.OCX. Você pode me ajudar? Ana Paula
Olá, Ana Paula! Para que você consiga resolver o problema de compatibilidade entre o Windows 10 e o MP3Gain, será preciso instalar o arquivo disponível nesse link aqui. E após o MP3Gain já poderá ser executado normalmente.
>>> Erro ao tentar reproduzir vídeos no navegador
Eu não estou conseguindo reproduzir vídeos da internet no meu computador após ter instalado uma atualização do player recomendada pelo site. Mesmo executando o antivírus não é detectada nenhuma praga instalada. Eu terei que ‘formatar’ o PC? Silviano
Olá, Silviano! De acordo com o que você descreveu, o problema pode estar relacionado a alguma extensão maliciosa instalada no navegador de internet. Quando isso acontece é comum haver problemas durante a exibição de vídeos. Para resolver o problema não é necessário reinstalar o Windows. A coluna Tira-dúvidas de tecnologia já apresentou um programa que remove esse tipo de extensão, eu recomendo que você instale o programa e execute os passos indicados